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9月16日,在網(wǎng)上看到身高610米的廣州電視塔懸賞10萬元面向全球公開征名,出于職業(yè)的敏感我開始關(guān)注這個活動,當(dāng)然關(guān)注的重點并非是誰得了這10萬元大獎,而是關(guān)注整個活動的策劃與控制過程。
活動一開始,的確感覺策劃得不錯,但是自從名稱公布之日起,這個活動在我心目中的印象就來了一個180度的大轉(zhuǎn)彎,感覺主辦方策劃組織了一個最成功的失敗征名活動,向全社會交了一個不合格的答卷。下面就依個人淺見,來點評一下整個活動的得與失:
一、策劃:有創(chuàng)意無執(zhí)行
我之所以如此關(guān)注廣州電視塔征名這個活動,是因為它的初步
策劃方案。說實話,這年頭征名這招早已成為隔夜飯,沒什么人對之有胃口了。但廣州電視塔征名的活動一出來依然搞得有聲有色,特別是整體流程上來看,先征名再海選,頗有選“超女”、“快男”之意,所以我才對之格外關(guān)注。 客觀來說,廣州電視塔征名的初步方案是非常成功的,短短的二十幾天收到18萬個應(yīng)征名稱就是最好的說明。
但是,自10月15日起評審延后就開始突顯主辦方執(zhí)行能力的不足,或者是主辦方也沒想到可以征到這么多的名字,一下子有點手足無措。也許有人說因為名稱太多,所以專家們根本不可能在短短五天的評審期內(nèi)看完全部名稱,所以這才不得不延期。其實名稱的評審工作應(yīng)該在征名第二天就開始才行,第二天就應(yīng)該組織專家對第一天的名字進(jìn)行評審,挑出一些可以入選的名字,然后第三天再評審第二天入選的名稱……,按這種模式,在征名結(jié)束后的第二天就可以結(jié)束初選,挑出幾十個可以入選的名稱,然后利用四天的時間進(jìn)行最終評審,這樣時間是綽綽有余的。
其實延后5天也沒問題,但到了5天之后的10月20日,當(dāng)大家都在翹首期盼時,居然悄無聲息地消失了2天,直到22日才公布入選名稱,真是讓人費解。無論有什么原因都需要及時說明,玩這種短暫消失的把戲真讓人大跌眼鏡,也充分暴露了主辦方執(zhí)行能力的不足!
二、評審:有專家無水準(zhǔn)
本次評審的專家團(tuán)看起來很好很強(qiáng)大,有漢語言文學(xué)專家、有民俗專家、有詩人,但在我看來,全是門外漢,根本不具備選擇名字的能力。
真正具備這種選擇、評審能力的,應(yīng)該是營銷專家、品牌專家、廣告大師、策劃大師,而恰恰在整個專家團(tuán)中看不到他們的身影。
這話說出來,可以專家們不愛聽,但事實就是如此。我也有很多切身體會,經(jīng)常會在各個項目的評審會中見到各類專家,有的甚至還是某些領(lǐng)域叱咤風(fēng)云的大師,但一旦到了這種場合,他們的意見還真的只能僅供參觀。你要全聽他們的,那就完了,廣州電視塔本次征名就是一個非常好的說明。
從本次選出來的十個備選名稱來看,至少存在以下不足:
第一、價值模糊、缺少內(nèi)涵。所有的名稱都不能體現(xiàn)廣州城市的文化特色,雖然這十個名字中不乏廣州、越、嶺南、粵這樣的字眼,但都不能真正體現(xiàn)出廣州這個城市的城市個性與文化核心;蛘哌B這些專家也根本不知道廣州城市的文化核心是什么。其實不知道也沒關(guān)系,那至少可以選出幾個能代表廣州文化核心的關(guān)鍵詞吧,比如自1840年以來,廣州一直都是新思想、新文化的發(fā)源地,與其他城市相較,廣州一直都有一種獨特的、充滿自由思想的氛圍,而廣州電視塔也是傳播文化與思想的載體,所以完全可以選出一個與自由、思想有關(guān)的名字,如思想之火、自由之火等(說廣州電視塔的外形像火矩也完全沒問題)。如果專家們實在非常喜歡塔這個字的話(十個名字中有七個有塔字),可以稱為思想塔,與著名的雕塑思想者相提并論,總比現(xiàn)在的什么海心、明珠之類的強(qiáng)。
第二、忽視個性,不知所謂。不知道專家們是怎么想的,置廣州電視塔最具特點的造型不顧,全部選擇了一些味如嚼蠟的名字。這樣的選擇真的對不起電視塔的設(shè)計師,更對不起全廣州人民。
第三、充滿自戀,不利傳播。大部分所謂有特色的名字幾乎都是自我感覺良好。不要以為叫什么南天、暉粵大家就會買帳,我可以大膽的預(yù)測,這十個名字基本上都不可能有效地傳播出去,也不會有多少人能記得住。最終的結(jié)果是廣州電視塔只有一個名字,那就是:廣州電視塔。
第四、拾人牙慧,令人憤怒。都說第一個把女人比作玫瑰的是天才,第二個是庸才,第三個就是蠢才。把廣州明珠這個名字入選廣州電視塔十大備選名稱更是蠢才中的蠢才。東施不過是學(xué)了一下西施捧心的動作就被人笑了幾千年,廣州居然又步了回東施的后塵。再說,上海東方明珠電視塔還的確像個明珠,可誰又見過長成細(xì)腰長條形的明珠?
第五、重復(fù)入選,令人不齒。在18萬個備選名稱中選擇10個名字本來就是非常低的入選機(jī)率,作為專家來說就應(yīng)該最大限度、多維度地選擇一些不同風(fēng)格的名字供大家投票,結(jié)果倒好,居然把海心塔、廣州海心塔、碧海心沙3個名字同時入選,叫大家如何能接受?海心塔與廣州海心塔完全可按應(yīng)征時間選擇最先應(yīng)征的,根本沒必要2個名稱同時入選。
第六、還是別說第六了,給專家們留點面子。
三、過程:有監(jiān)督無公信
主辦方在活動一開始就在強(qiáng)調(diào)本次活動的公開性、公正性和公平性,也讓公證處全程介入活動。但盡管這樣還是令自己走進(jìn)了公信危機(jī),很多網(wǎng)友都質(zhì)疑本次名稱是內(nèi)定好的,有的網(wǎng)友還列出了證據(jù),入選的十個名稱中,有2個是在征名首日00點00分輸入的,有1個是在首日00點03分輸入的,有1個是在首日00點40分輸入的,還有1個是在首日02點49分輸入的。10個名稱有5個是在首日前3個小時內(nèi)投入的,如果真的是這樣,這樣的活動如何能讓人相信?
其實從活動控制角度來說,內(nèi)定名稱也是可以的,但這種內(nèi)定只能是一種名稱意向的內(nèi)定,而不能是暗箱操作。打個比方來說,主辦方其實早就決定把廣州電視塔命名為AB塔,但是還是為了電視塔品牌形象推廣做了這樣一個活動,那么這個活動本身就成了一種營銷的方式。當(dāng)然,大家還是可以按各自的名稱進(jìn)行投票,如果哪個網(wǎng)友剛好先人一步想到AB這個名稱,那么這名網(wǎng)友就成為獨得大獎的幸運兒。
這樣的內(nèi)定操作我想是可以的,也是道德的,也是可控制的,畢竟主辦方有名稱的最終決定權(quán)。當(dāng)然,如果能選到更合適的名字那就是好上加好了。
但是,不能把內(nèi)定理解成為我自己想幾個名字,我自己來應(yīng)征,我自己來選我自己,然后我自己給自己發(fā)獎金,最終成功地涮廣大網(wǎng)友一把,肥水不流外人田。
要記住,征名活動本身就在以較小的成本獲得最大的傳播效果,不能連這最小的獎金成本都省了。對于任何一個人、任何一個組織來說,信譽(yù)是無價之寶,不是十萬二十萬可以買到的。
本次活動中,無論主辦方有沒有內(nèi)定行為,但結(jié)果都使自己在廣大網(wǎng)友面前喪失了自己的公信力,海心塔成了“寒心塔”、“還信它?”,實在得不償失。
四、結(jié)果:有名氣無美譽(yù)
這次征名活動,讓廣州電視塔的名氣得到了很大的提升,但是在提升名氣的同時也暴露了很多不足,令廣大網(wǎng)友對廣州電視塔的好感降了冰點。按照主辦方原先的策劃思路,投票階段應(yīng)該是接著征名的又一個高潮,但是可惜高潮自名稱公布之時便戛然而止。主辦方給熱情洋溢的網(wǎng)友澆了一盆涼水,網(wǎng)友感覺很受傷,甚至開始拒絕投票并要求重選名稱。當(dāng)然重選的可能性幾乎不可能,主辦方不可能自已打自己耳光。
真正最受傷害的應(yīng)該是廣州電視塔本身,這次征名活動把它推到一個二流的建筑物的層次上,很難再與“鳥巢”、“水立方”、“東方明珠”相提并論,也很把把它難打造成一個能夠代表廣州乃至廣東的地標(biāo)品牌。
希望廣州電視塔的明天會更好!
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